Litiges avec votre Garagiste
Véhicule mal réparé, vice caché non divulgué, facture contestée ? Découvrez les recours juridiques à votre disposition et les stratégies pour faire valoir vos droits face aux professionnels de l'automobile.
Quel est votre problème ?
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Mon véhicule présente un vice caché
Défaut dissimulé à la vente
Vous avez découvert après l'achat un défaut grave qui existait avant la vente et que le vendeur ne vous a pas révélé ? Faites valoir la garantie des vices cachés.
Mon garagiste a mal réparé mon véhicule
Obligation de résultat du réparateur
Votre véhicule présente toujours le même problème après intervention ou une nouvelle panne est apparue suite à la réparation ? Le garagiste est tenu d'une obligation de résultat.
Mon garagiste n'a pas respecté le devis
Travaux non prévus ou surfacturation
Le garagiste a effectué des travaux supplémentaires sans votre accord ou la facture dépasse largement le devis initial ? Vous pouvez contester ces frais.
Je conteste la facture de mon garagiste
Tarifs abusifs ou facturation litigieuse
La facture vous semble anormalement élevée, des pièces ont été facturées au prix fort ou vous suspectez une facturation de travaux non réalisés ? Contestez.
Comment résoudre votre litige ?
Suivez notre méthodologie en 4 étapes pour maximiser vos chances de succès
1. Comprendre
Identifiez le fondement juridique de votre action grâce à nos fiches détaillées
2. Rédiger
Utilisez nos modèles de courriers pour formaliser votre réclamation
3. Négocier
Tentez une résolution amiable avant toute action en justice
4. Agir
Si nécessaire, engagez les démarches judiciaires appropriées
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